在微信对部分公众号文章阅读数和点赞数公开进行内测以来,不少公众号运营者感到恐慌,竞相通过技术手段或雇“水军”更改阅读数和点赞数。对此,昨天微信团队发公告称,将结合技术手段和用户举报,严厉打击数据造假行为。
由于强调沟通的私密性且限制营销行为,微信公众号之前发布的文章并没有像微博一样显示阅读次数和点赞数。昨天,微信的声明指出,改版是希望在这个平台上催生更多的优质内容和创意的互动运营,让假冒伪劣产品、恶意营销和垃圾信息逐步消亡。
阅读数和点赞数的公开揭开了公众号后台的“黑匣子”,一时间引起轩然大波,刷阅读数、刷赞、刷粉生意俨然已成一条产业链。微信方面透露,其也接到举报,部分公众账号出现了虚假点击和集赞等违规行为。
微信方面昨天表态,非常重视上述情况,公众平台将在近期推出相关监管措施。微信将通过技术手段结合用户举报,对公众平台虚假点击以及集赞等蓄意刷粉行为进行严格盘查,一经核实,将对违规账号实施惩罚措施。惩罚措施将包括一段时间的封号警告和永久性封号等。微信还强调,微信公众平台运营过程中,严禁跳转第三方恶意营销链接和不安全外链。同时,将封停微信平台上假货、欺诈等灰色产业链的商业流程。
腾讯内部透露,打击造假的技术手段,包括使用校验码等,后台会对一个账号,或同一个设备号、同一个用户重复访问等疑似作弊情况从阅读数中删除。
北京天下秀科技有限公司CEO李檬建议:“阅读数的标准应界定得更细,公布阅读数的举措与公布其真实粉丝数共同执行,恐怕更有说服力。”
>>观察
微信营销行业马太效应将现
知名互联网观察者信海光指出,公开阅读数,最大的受益者将是一批草根大号,比如段子、冷笑话这样的账号,其因内容喜闻乐见而积累了大量粉丝,动辄几万的阅读数等于为其商业价值做了证言;而利空的则是原创类、细分垂直行业类自媒体,原创产量低,细分、垂直受众窄,与草根号相比,它们的成绩一定不好看。
社会化营销公司点点客的战略总监刘清认为,公众号文章阅读数和点赞数的公开是一种进步,且是必然的。没有了考核指标,微信的广告考核系统就不够科学全面。“马太效应(强者愈强,弱者愈弱)将是不可避免的。”
刘清认为,一些有实力的垂直类公众号不必过于担忧,就科技评论类文章而言,它们的优势是影响力和精准化而不是规模,影响力可以通过圈内有影响力的企业高层转发体现,这很难造假;那些电商导流类公众号,则可以根据交易量(点击转化成交易额的转化率)来衡量广告价值。
据业内人士透露,以科技评论类文章为例,顶级公众号运营者一篇“头条”营销类文章从广告主拿到的费用约为2万元,这类公众号的占比是2%,大概有50%的专业运营者可能可以拿到8000到1万元的稿件营销费用,其余大多数一篇文章是2000到3000元。
而对于社会化营销公司而言,马太效应也将显现。刘清介绍,正规营销公司不会依靠加粉刷流量这种小儿科的方式盈利,而是针对不同的广告主有不同的业务体系。另外,如果微信营销公司的业务是致力于帮线下中小传统企业进行互联网转型,还会开展多种线下活动,效果主要是通过O2O闭环交易、线下商家会员签到量、会员卡储值、积分兑换、真实营销数据统计等方面体现出来。
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