沟通管理在企业组织里也是非常重要的要素，管理的过程也就是沟通的过程。通过了解客户的需求，整合各种资源，创造出好的产品和服务来满足客户，从而为企业和社会创造价值。九思软件为优化组织的沟通方式，在OA系统中引入沟通管理模块，用信息化手段解决沟通难题。

       瑞声科技以提升用户体验及客户满意度为出发点，以仿真技术为基础，利用强大的研发团队与先进的制造技术，结合大数据管理，持续为移动终端、机器人、无人驾驶汽车等智能设备提供硬件、软件高度结合的技术解决方案，于2005年在香港挂牌上市。

       这里，九思软件为瑞声设计了一款沟通管理解决方案，助力完善组织沟通体系。这款瑞声OA沟通管理系统，我们有以下参考建议：

       系统助手：系统会及时提醒接收到的相关信息，如流程办理、知识管理、新闻发布等，点击消息直接转入处理应用页面，防止错过重要信息。

       通讯录：系统中，只要能看到联系人的地方，都可以随时发起通讯沟通。

       即时通讯：系统可在线感知在线人员，随时发起即时消息、短信、邮件、RTX、视频会议进行沟通协作，提高信息互通速度，缩短反馈时间。

       短信插件：系统设置信插件，用户待办事项会自动以短信的方式，将事件的大概提要发送用户的手机上，提醒及时查看办理，防止用户在没有登录OA系统或者外出时遗漏重要事情。

       外部邮件：系统可关联企业邮箱，支持邮件转协同。用户可对自己信箱做统一管理，提高处理个人事务的效率。

       工作流程：处理制度化刚性流程，即系统的流程管理系统，可根据企业规章制度设置相应流程表单及流程图。

       此外，九思沟通OA解决方案还配备了协同工作、第三方即时通讯工具、视频会议插件、论坛等各种沟通工具，并且在应用过程中可以按照沟通的特点选择使用，也可以对上述沟通工具进行组合使用，从而达到沟通的低成本和高效性。

       沟通是否到位有效，关系着企业能否良性成长。如果是组织内部沟通不畅、信息冗余，就会让整个组织变得笨重、信息堵塞等问题，从而干扰企业健康运行。九思软件的OA沟通管理解决方案，可以有效解决组织内部沟通不畅等问题，推动企业可持续良性发展。