在企业供应链体系中，供应商管理是决定成本控制、运营效率与抗风险能力的核心环节。当前，多数企业仍受困于需求混乱、评价粗放、流程模糊、信息割裂等问题，传统管理模式已难以适配数字化时代的协同需求。

一、方案与目标

在企业供应链管理中，供应商作为核心环节，其管理效率与质量直接影响企业的运营成本、产品质量及市场竞争力。当前，多数企业在供应商管理中面临需求分散、过程不透明、信息孤岛、成本失控等问题，亟需通过数字化手段构建全周期、一体化的管理体系。

九思软件供应商管理方案以 “来源可控、质量可管、档案可查” 为核心目标，旨在通过数字化平台实现供应商从准入到退出的全流程管控，解决管理痛点，提升协同效率，降低运营成本，最终构建 “阳光、高效、协同” 的供应商管理生态。

二、核心痛点分析

企业在供应商管理中普遍面临六大核心难题：

1.需求管理低效

采购物品种类繁多，人工收集需求易出错、汇总工作量大；需求与预测、物料计划脱节，导致供需失衡，影响生产或业务连续性。

2.供应商管理缺乏体系

对供应商的评价依赖主观印象，缺乏数据沉淀；准入、评级、退出、黑名单等机制难以落地，无法动态优化供应商资源。

3.采购过程难以掌控

采购流程（需求、计划、询价、招标、合同、订单、收验货等）繁琐且周期长；关键环节（准入、定标、价格确认等）存在人为操作空间，易引发合规风险。

4.信息共享存在壁垒

采购方与供应商、采购部门与需求部门、执行层与管理层之间信息不互通，导致决策滞后，难以快速响应市场变化。

5.资金与成本管控薄弱

采购过程失控导致成本难控；计划与执行效率低引发物资积压，资金占用率高，影响企业资金周转效率。

6.人为因素干扰显著

采购环节权责不清晰，易出现暗箱操作，隐形成本高，难以实现 “阳光化” 管理。

三、总体架构设计

九思软件供应商管理解决方案基于 “内外一体化协同” 理念，构建多层级、全链路的供应商管理平台，实现从供应商准入到合作终止的全周期数字化管控：

1.展现层

面向不同角色（采购专员、采购负责人、外部供应商）的个性化门户，集成待办事务、关键指标、快捷操作入口。

2.智能服务层

提供智能组件支持，包括账号启停、智能预警、强制校验、批量审批、采购地图等，保障流程规范与高效执行。

3业务应用层

覆盖供应商全生命周期管理，包括准入、评价、样品管理、合作状态调整、事故处理等核心业务模块。

4.平台支撑层

集成组织主数据、ERP、财务系统、费控系统、项目管理系统等，实现数据互通与跨系统协同。

四、关键功能模块

（一）供应商门户：集中化协作入口

为不同角色提供专属工作台，实现信息集中与高效操作：

1.采购专员门户

聚焦需求收集、供应商准入初审、订单跟进等日常事务，集成待办流程与数据录入入口。

2.采购负责人门户

展示关键指标（如供应商评级分布、采购成本波动、问题事故处理进度），支持穿透查看详情，辅助决策。

3.外部供应商门户

支持供应商自助注册、信息变更上报、样品送样申请、问题整改回复等，减少线下沟通成本。

（二）全周期管理：从准入到退出的闭环管控

1.供应商准入

l  在线登记供应商基本信息（工商、资质、产能等），形成实时动态档案，避免信息滞后。

l  打通征信系统，结合准入评价方案（多维度指标如质量、价格、交付能力），支持多人协同评价，得分自动汇总，审批有据可依。

2.合作过程管理

l  动态记录合作状态（正常、暂停、终止），支持合作等级调整（基于历史表现），实现供应商分层管理。

l  关联采购计划与订单，同步收验货信息，确保供应与需求匹配。

3.供应商评价

l  建立多维度评价体系（质量、交付、服务、价格等），基于实际交易数据自动计算得分，避免主观偏差。

l  评价结果与合作等级、订单分配挂钩，驱动供应商持续优化。

4.退出与黑名单机制

对多次出现质量事故、交付违约等问题的供应商，触发整改通知；整改无效则启动退出流程，严重者列入黑名单，禁止再合作。

（三）样品与问题管理：风险前置与追溯

1.样品管理

存储供应商送样明细（规格、数量、检测结果等），记录合格 / 不合格判定，为准入与合作评价提供客观依据。

2.问题与事故处理

l  支持问题上报（如交付延迟）、事故登记（如质量问题、运输损失），关联责任部门与处理流程。

l  记录索赔金额、处理结果（如扣款、降级），实现全流程可追溯，强化供应商责任意识。

（四）数据查询与报表：驱动数据化决策

l  自动留存供应商准入、评价、样品、事故等全流程数据，支持多维度查询（如信用等级、样品合格率、问题发生率）。

l  以图表形式（柱状图、饼图等）可视化关键指标，帮助管理者快速掌握供应商整体表现，支撑采购策略优化。

五、应用价值

1.阳光采购，规避人为风险

通过 “采购、执行、监管分立” 机制，规范各环节权责，减少暗箱操作；全流程数据留痕，实现 “过程可查、责任可溯”，降低合规风险。

2.集中管控，降低采购成本

通过供应商分层管理与集中采购，提升议价能力；动态优化供应商资源，淘汰低效供应商，降低单位采购成本。

3.规范内控，强化管理效能

完善准入、评价、退出机制，通过信息化手段加强审批流程控制与数据统计分析，提升对供应商的管控力度。

4.内外协同，提升运营效率

打破信息壁垒，实现采购方与供应商、内部部门间的实时数据共享；减少人工事务性工作（如需求汇总、信息录入），降低差错率，提升采购效率。

六、供应商管理平台优势

1.智能化操作

自动计算供应商评价得分、样品合格率等指标，减少人工计算成本；智能预警（如供应商评级下降、交付延迟），提前规避风险。

2.角色适配

为不同岗位定制工作空间，权限精准控制，确保信息安全与操作便捷。

3.易用性强

页面内置操作指引，填写完成后自动隐藏，降低人员学习成本；支持电脑与移动端同步，实现移动办公。

通过九思软件供应商管理解决方案，企业可构建 “数据驱动、流程规范、协同高效” 的供应商管理体系，实现从传统粗放管理向数字化精细管理的转型，为供应链稳定与企业竞争力提升奠定基础。